Nota: No hay cargos ni fechas de expiración, y cualquiera de las tarjetas se puede usar para comprar juegos y aplicaciones populares, películas o accesorios y dispositivos
Elija entre las opciones y/o la configuración de la tabla de opciones de restablecimiento. Restablecer una Xbox Realizar una copia de seguridad de tu configuración Restablecer la consola a los valores predeterminados de fábrica en Xbox Quitar un dispositivo de tu cuenta de Microsoft
Las comunidades le ayudan a formular y objetar preguntas, despachar comentarios y descubrir a expertos con conocimientos extensos.
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Si has perdido tu dispositivo o te lo han robado, puedes localizarlo y bloquearlo de forma remota: ve a Localizar y bloquear un dispositivo Windows perdido. Si te han robado la Xbox, ve a Averigua qué hacer si te roban la Xbox.
Si no encuentra lo que busca aquí, rellene el formulario de soporte técnico de Microsoft Rewards y un miembro del equipo de soporte técnico se pondrá en contacto con usted. Póngase en contacto con nosotros
Queremos asegurarnos de que todos los usuarios que usen los productos y servicios de Microsoft tengan la oportunidad de ser recompensados por interactuar con nosotros.
Nota: Si quieres transferir capital a un beocio, consulta Pegar dinero a la cuenta de Microsoft de tu hijo.
En cualquier dispositivo móvil, busca en la aplicación de Bing o realiza compras desde la Microsoft Store para ganar puntos de Rewards. Solo tienes que asegurarte de que has iniciado sesión con tu cuenta Microsoft conforme lo haces.
Si te preocupa la seguridad de tu cuenta de Microsoft, ve a Cómo nutrir protegida tu cuenta de Microsoft.
Los siguientes términos de Microsoft se aplican al uso de la interfaz de donación de efectivo y de los Términos del servicio de donantes de Microsoft,y dicho uso está sujeto a la Enunciación de privacidad de Microsoft.
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft y consulta Comprar & Historial de ganancias. Ten en cuenta que los puntos de Microsoft Rewards expirarán si no ganas o canjeas ausencia en 18 meses.
Nota: Intentar canjear un artículo desde fuera de tu mercado contemporáneo es una infracción de la directiva del software. Solo deberías canjear premios ofrecidos en tu mercado coetáneo, pero que las ofertas y recompensas varían entre la cuenta, la región y el mercado.
Los objetivos de canje y canje inconsciente no se ven afectados. El canje maquinal y la suscripción de Magzter se renovarán en sus respectivas fechas; no se renuevan al mismo tiempo. Cada unidad tiene su propio tiempo de renovación y se renovará si hay puntos suficientes.
Compras y descargas Historial de pedidos Descargar, instalar o activar Office Devoluciones y cambios Buscar facturas fiscales Reservas de pedidos Apañarse las descargas y claves de producto Realizar el seguimiento de tu pedido Emisión, costes y tiempos de entrega Finalización de la compra como invitado Llevar la batuta la facturación Asociar un nuevo método de pago Modernizar un método de pago Quitar un método de plazo Asociar dispositivos móviles como opción de suscripción Cambiar dirección de giro o facturación Cambiar país o región de Store Activar o desactivar la facturación periódica Investigar cargos desconocidos Autorizar una operación Evitar compras no autorizadas Cambiar la configuración de inicio de sesión de operación Ayuda con las compras Obtener aplicaciones y juegos de confianza Obtener actualizaciones para aplicaciones y juegos Realizar una negocio desde la aplicación Compras desde la aplicación a través de un tercero Tarjetas de regalo y saldo de cuenta Logotipos de las tarjetas regalo Microsoft y Xbox Canjear una plástico regalo o un código Comprobar el saldo de la cuenta de Microsoft Pegar hacienda a la cuenta de Microsoft Desgastar patrimonio en una cuenta de Microsoft Límites de hacienda en la cuenta de Microsoft Ajar todo el dinero de la tarjeta regalo de Microsoft Detener una tarjeta regalo de Microsoft Store Devoluciones y cambios Juegos y aplicaciones Hardware Reembolso o cancelación de una suscripción Derogar un pedido o un pedido anticipado Estado de la devolución y reembolso No puedo obtener un reembolso en aplicaciones y juegos Errores y solución de problemas Decisión de problemas de compra desde Microsoft Store Solucionar problemas de opciones de pago Decisión de problemas de cargos desconocidos Se me ha cobrado dos veces No se puede encontrar o instalar una aplicación Problemas al añadir una aplicación o un placer en un dispositivo Solucionar problemas con las aplicaciones No aproximación la aplicación de Microsoft Store en Windows Microsoft Store no se inicia “No se puede completar este error de transacción” Error 0x80131500 Información reglamento y de consumidor Información reglamento y de consumidor Administre su cuenta de Microsoft Administre su cuenta de Microsoft Ayuda con las suscripciones Ayuda de suscripciones Accounts Suscripción y facturación Cuota y facturación
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